En créant un compte sur Prince Ali Casino (prince-ali-casino-fr.com), vous acceptez intégralement les présentes conditions générales d’utilisation. Ces conditions constituent un contrat légal entre vous et Betrust Entertainment B.V., opérateur du casino sous licences Curaçao eGaming et Kahnawake Gaming Commission. L’utilisation de nos services implique votre acceptation sans réserve de tous les termes énoncés ci-dessous.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
L’accès à Prince Ali Casino est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus ou ayant atteint l’âge légal de jeu dans leur juridiction de résidence. En vous inscrivant, vous certifiez être majeur et légalement autorisé à participer aux jeux d’argent en ligne.
Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive de votre compte. Le processus d’inscription comprend :
Un seul compte par personne, adresse IP, foyer ou appareil est autorisé. La création de comptes multiples entraîne la fermeture de tous les comptes associés et la confiscation des fonds.
Conformément aux réglementations anti-blanchiment, nous exigeons une vérification complète de votre identité avant tout retrait. Cette procédure KYC (Know Your Customer) nécessite la fourniture de documents officiels :
Le traitement de la vérification prend généralement 24 à 72 heures. Nous nous réservons le droit de demander des documents supplémentaires si nécessaire. Le refus de fournir les documents requis entraîne la suspension du compte.
Prince Ali Casino accepte diverses méthodes de dépôt avec un montant minimum de 10€ pour toutes les options. Les méthodes disponibles incluent :
Tous les dépôts sont traités instantanément et sans frais. Les devises acceptées sont l’EUR, l’USD et le CAD. Vous êtes responsable de tous les frais bancaires ou de change imposés par votre établissement financier.
Les retraits s’effectuent généralement par la même méthode utilisée pour le dépôt. Les délais de traitement varient selon l’option choisie :
Aucun frais n’est appliqué sur les retraits. Nous nous réservons le droit de limiter les montants de retrait selon votre statut de joueur et les réglementations applicables. Tous les retraits sont soumis à vérification de sécurité.
Prince Ali Casino propose un bonus de bienvenue de 200% jusqu’à 1 000€ sur le premier dépôt minimum de 20€. Ce bonus unique ne nécessite aucune exigence de mise (0x wagering), permettant un retrait immédiat des gains.
Les conditions spécifiques aux bonus incluent :
Les bonus quotidiens et promotions spéciales peuvent inclure des conditions de mise spécifiques détaillées dans leurs termes particuliers. Nous nous réservons le droit de modifier ou annuler toute promotion à tout moment.
Tous les jeux disponibles sur Prince Ali Casino sont fournis par des développeurs tiers reconnus et utilisent des générateurs de nombres aléatoires certifiés. Les résultats de jeu sont déterminés de manière équitable et transparente.
Les comportements suivants sont strictement interdits :
Toute violation de ces règles entraîne la suspension immédiate du compte et la confiscation des fonds.
Prince Ali Casino s’engage à promouvoir le jeu responsable. Nous proposons plusieurs outils pour vous aider à contrôler votre activité de jeu :
Si vous ressentez des difficultés liées au jeu, contactez notre équipe support ou consultez des organisations spécialisées comme Joueurs Info Service (09 74 75 13 13).
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD et à notre politique de confidentialité. Vos informations sont utilisées exclusivement pour :
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos données. Aucune information n’est partagée avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Tous les contenus de Prince Ali Casino, incluant logos, graphiques, textes et logiciels, sont protégés par les droits d’auteur et appartiennent à Betrust Entertainment B.V. ou à ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Les jeux proposés restent la propriété de leurs développeurs respectifs (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming, etc.). Vous recevez uniquement une licence d’utilisation limitée pour votre usage personnel.
Prince Ali Casino fournit ses services “en l’état” sans garantie expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des :
Notre responsabilité totale envers vous ne peut excéder le montant des fonds déposés sur votre compte au cours des 12 derniers mois.
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client via chat en direct, email à [email protected] ou téléphone. La fermeture entraîne :
Nous nous réservons le droit de fermer votre compte en cas de violation des présentes conditions, avec préavis de 7 jours sauf circonstances exceptionnelles.
En cas de différend, contactez d’abord notre service client pour une résolution amiable. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir l’autorité de régulation compétente ou recourir à la médiation.
Les présentes conditions sont régies par le droit de Curaçao. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao, sauf dispositions impératives contraires de votre juridiction de résidence.
Si une disposition de ces conditions est déclarée invalide, les autres clauses restent pleinement applicables. Notre défaut d’exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Prince Ali Casino, remplaçant tout accord antérieur. Seule une modification écrite et signée par nos soins peut les modifier.
Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez notre équipe support disponible 24h/7j via les canaux officiels du casino.
